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拉普特蓄电池的售后政策是怎样的?

拉普特蓄电池的售后政策如下:


  • 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  • 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

  • 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

  • 具体时效

    • 用户自购买日起,整机三个月内包换,一年内免费保修,三年内有限维修。

    • 部件损坏免费保修两年。

  • 其他说明

    • 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

    • 无条形码、序列号产品不承担售后服务义务。

    • 一切人为损坏、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内,维修服务适当收费。

    • 对已停产型号产品仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)。

    • 保修服务不包括外壳、说明书、包装。


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